- Genel Hükümler
Bu iptal şartları, Prime Way Transfer üzerinden yapılan rezervasyonlar için geçerlidir. Rezervasyon yapan her müşteri, bu şartları kabul etmiş sayılır. - İptal Süresi ve Şartları
- Rezervasyon iptali, transfer tarihinden en geç 10 gün öncesine kadar yapılabilir.
- 10 günden daha kısa sürede yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
- İptal işlemi, müşteri tarafından yazılı olarak (e-posta veya web sitemiz üzerinden) talep edilmelidir.
3 – Ücret İadesi Politikası
- 10 gün öncesinde yapılan iptallerde, toplam ödemenin %100’ü kesintisiz olarak iade edilir.
- 10 günden az kalan iptallerde veya hizmetin kullanılmaması durumunda hiçbir ücret iadesi yapılmaz.
- Geri ödemeler, müşterinin ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir ve işlem süresi bankaya bağlı olarak değişebilir.
4- Değişiklik Talepleri
- Rezervasyon tarih değişiklikleri en geç 10 gün öncesine kadar talep edilmelidir.
- Müsaitlik durumuna bağlı olarak değişiklikler yapılabilir. Yeni tarihte uygunluk olmaması halinde iptal şartları geçerlidir.
5 – Mücbir Sebepler
- Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar gibi mücbir sebepler durumunda iptal ve iade koşulları şirketin insiyatifinde değerlendirilir.
6 – Prime Way Transfer’in İptal Hakkı
- Prime Way Transfer, zorunlu durumlar veya operasyonel sebepler nedeniyle transferi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Böyle bir durumda müşteriye ücretinin tamamı iade edilir veya alternatif bir hizmet sunulur.
Bu şartlar, Prime Way Transfer tarafından belirlenmiş olup, güncelleme hakkı saklıdır.
Turkish 
English